Häufig gestellte Fragen
Antworten rund um Anreise, Parken, Check-in und Ihren Aufenthalt.
Wie komme ich in die 24Seven Apartments rein?+
Der Schlüssel befindet sich in einem Safe vor der Hauseingangstür. Auf dem Safe steht „24Seven Apartments“. Den Code für den Safe haben Sie per E-Mail erhalten.
Gibt es bei euch kostenfreie Parkplätze?+
Nein, es gibt keine kostenfreien Parkplätze. Es stehen jedoch öffentliche Parkplätze zur Verfügung. Wir empfehlen die Parkplätze am Residenzplatz oder den Parkplatz „Schanzlbrücke“. Hier parkt ihr für 1,20 € die Stunde. Von 21:00-09:00 Uhr ist es kostenfrei. Samstag 14:00 - Montag 09:00 ist ebenfalls kostenfrei.
Gibt es die Möglichkeit, mein Fahrrad unterzustellen?+
Es gibt einen Fahrradraum im Haus. Dieser Raum ist mit dem Schlüssel zu öffnen, den Sie beim Check-in erhalten haben. Bitte achten Sie darauf, dass der Raum beim Verlassen wieder versperrt wird.
Gibt es ein Badezimmer im gebuchten Zimmer?+
Die meisten Zimmer nutzen zwei große gemeinschaftliche Badezimmer (Dusche; in einem zusätzlich Badewanne). Das Deluxe Double Studio verfügt über ein eigenes Deluxe-Badezimmer.
Ist jederzeit eine Ansprechperson vor Ort?+
Nein, das können wir aus rechtlichen Gründen nicht anbieten. Alle notwendigen Informationen sind in der Unterkunft ausgeschrieben. Ihr persönlicher Ansprechpartner ist gerne per WhatsApp über unsere Nummer +49 159 04956107 erreichbar.
Kann ich früher als 14:00 Uhr einchecken?+
Das funktioniert leider nicht. Die Zeit zwischen Check-out und Check-in benötigt die Putzkraft. Ab 14:00 Uhr könnt ihr jederzeit einchecken.
Wo muss ich die Schlüssel beim Check-out hinlegen?+
In der Küche liegt hierfür eine Box bereit. Dort bitte den Schlüssel einwerfen.
Ist ein späterer Check-out als 11:00 Uhr möglich?+
Nein, da die Putzkraft ab 11:00 Uhr im Haus ist und die Zimmer putzen muss. Auch gegen Aufpreis geht das leider nicht.
Kann ich mein Gepäck vor Ort aufbewahren?+
Ihr Gepäck können Sie gerne im Gepäckaufbewahrungsraum abstellen. Dieser befindet sich im Wohnzimmer, unter der Treppe. Nehmen Sie einfach einen beliebigen Schlüssel aus dem Safe, um Ihr Gepäck wieder abzuholen. Wichtig: Diesen Schlüssel wieder in den Safe zurücklegen!
Wo kann ich rauchen?+
Auf der Terrasse befindet sich der Raucherbereich mit Sitzmöglichkeiten und Aschenbecher. Bitte die Sitzpolster nach Benutzung wieder wettersicher unter dem Dach verstauen.
Gibt es freies WLAN?+
Ja. Das WLAN ist in der gesamten Unterkunft verfügbar. Der Code hängt vor Ort aus.
Habt ihr vor Ort ein Getränkeangebot?+
Softgetränke bieten wir leider nicht an. Gerne können Sie den Kaffeevollautomaten in der Küche gegen Einwurf kleiner Münzen benutzen.
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