Allgemeine Geschäftsbedingungen

24-7 Apartment Passau
Große Messergasse 6, 94032 Passau

1. Geltungsbereich & Zustandekommen des Vertrags

Diese AGB gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Zimmern zur Beherbergung sowie alle weiteren Leistungen, die 24Seven Apartments für den Gast erbringt. Der Beherbergungsvertrag kommt durch die Online-Buchung des Gastes und die anschließende schriftliche Buchungsbestätigung zustande. Eine Buchung ist nur möglich mit Anerkennung dieser AGB.

2. Preise & Zahlung

Sämtliche Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Bezahlung erfolgt ausschließlich in bar vor Ort bei Anreise oder spätestens bei Abreise.
Hintergrund dieser Regelung ist, dass wir Preisnachlässe gewähren können, die sonst durch Provisionen an Buchungsportale entstehen.
Eine Zahlung per EC-/Kreditkarte oder auf Rechnung ist nicht möglich.
Bei Nichtzahlung behalten wir uns das Recht vor, den Zutritt zum Zimmer zu verweigern.

Für auf Wunsch des Gastes durchzuführende zusätzliche buchhalterische Leistungen (z. B. nachträgliche Rechnungserstellung, Rechnungsaufteilung) wird eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 30,00 € erhoben.

3. Stornierung & Rückerstattung

Buchungen sind grundsätzlich verbindlich, nicht stornierbar und nicht erstattbar - sofern im gebuchten Tarif nichts anderes ausgewiesen ist.
Bei Nichtanreise („No-Show“) wird der gesamte Buchungsbetrag in Rechnung gestellt.
Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung - auch nicht bei vorzeitiger Abreise oder aus persönlichen Gründen.

4. Anreise und Abreisezeiten

Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich.
Check-out muss bis spätestens 11:00 Uhr am Abreisetag erfolgen.
Bei verspätetem Check-out behalten wir uns das Recht vor, eine Nutzungsgebühr zu erheben.
Ein Late-Check-out ist nur nach vorheriger Absprache möglich.

5. Schäden & Haftung des Gastes

Der Gast haftet für alle von ihm oder seinen Begleitpersonen verursachten Schäden an Gebäude, Mobiliar oder Ausstattung - einschließlich übermäßiger Verschmutzungen. Die Kosten für Reparatur, Ersatz oder Sonderreinigung trägt der Gast.

Reinigung verschmutzter Matratze: ab 250 €
Beseitigung von Rauchgeruch: ab 150 €
Reparatur beschädigter Möbel: nach Aufwand

6. Haustiere

Hunde sind nach vorheriger Anmeldung gestattet.
Es fällt eine tägliche Haustierpauschale von 15 € pro Hund an.
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt im Zimmer bleiben.
Der Gast haftet für Schäden oder Verunreinigungen durch das Tier.

7. Rauchverbot in allen Zimmern

Das Rauchen ist in allen Zimmern und Innenbereichen strengstens untersagt. Dies gilt auch für das Rauchen an geöffnetem Fenster oder im Bad. Zuwiderhandlungen führen zu einer Reinigungspauschale ab 150 €.

8. Rücktritt durch die Unterkunft

Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn der Gast bei der Buchung falsche Angaben gemacht hat, höhere Gewalt die Erfüllung unmöglich macht oder der Aufenthalt den Betrieb, die Sicherheit oder den Ruf gefährdet.

9. Haftung / Wertgegenstände

Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für verlorene, beschädigte oder gestohlene Gegenstände im Zimmer übernehmen wir keine Haftung. Wertgegenstände sind eigenverantwortlich sicher zu verwahren.

10. Datenschutz & Fundgegenstände

Die Daten des Gastes werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO) verarbeitet. Vergessene Gegenstände werden für maximal vier Wochen aufbewahrt. Danach erfolgt Übergabe an das Fundamt oder Entsorgung. Versand erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch des Gastes gegen Übernahme der Versandkosten.